VERSANDINFORMATIONEN

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Es kann zwischen 4 und 14 Werktagen dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr PST eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen (verfügbar für alle Versandarten).

ZAHLUNGSINFORMATIONEN

AKZEPTIEREN SIE INTERNATIONALE KREDITKARTEN?

Wir akzeptieren internationale Kreditkartenzahlungen für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten, US-Territorien und an APO/FPO/DPO-Adressen versendet werden.

EINKAUFEN

WO KANN ICH FONEX GUMMY PRODUKTE KAUFEN?

Wir sind in einer Reihe von verschiedenen Einzelhändlern auf der ganzen Welt erhältlich. Wenn Sie sich in den USA befinden, besuchen Sie bitte unsere Filialsuche, um den nächstgelegenen Standort zu finden. Wenn Sie sich woanders befinden, suchen Sie bitte Ihre länderspezifische Seite und besuchen Sie die Store-Locator .

WARUM WIRD MEIN LIEBLINGSPRODUKT EINGESTELLT?

Entscheidungen zur Einstellung oder Einführung eines Produkts werden als Reaktion auf Verbraucherpräferenzen und Kaufmuster getroffen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, einen neuen alternativen Favoriten zu finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@gummyprofessional.com damit wir Ihnen weiter helfen können.

KÖNNEN SIE MEHRERE PROMOTION-CODES AUF EINEM VERWENDEN

Nein, Sie können nur einen Aktionscode pro Bestellung verwenden. Die Regeln jeder Werbeaktion sind in den jeweiligen Geschäftsbedingungen enthalten oder Sie können uns unter info@gummyprofessional.com kontaktieren für weitere Informationen zu Werbeaktionen.

ICH HABE PROBLEME BEIM CHECK-OUT. WAS KANN ICH MACHEN?

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind.

Wenn Ihre Transaktion abgelehnt wurde, können Kreditkartenanbieter Transaktionen aus verschiedenen Gründen ablehnen, da automatisierte Systeme bestimmen, ob eine Belastung akzeptiert wird oder nicht. Wenn Ihre Karte abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, eine andere Karte auszuprobieren, falls Sie eine haben, oder sich an Ihren Kreditkartenanbieter zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Sie können uns auch unter info@gummyprofessional.com kontaktieren.

BESTELLUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

ICH HABE DIE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN, WAS TUN?

Senden Sie uns eine E-Mail an info@gummyprofessional.com a sofort. Wir können die Adresse möglicherweise für Sie ändern, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?

Sobald Sie eine Bestellung online aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten eine weitere E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Diese enthält Ihre Auftragsverfolgungsnummer. Verfolgen Sie Ihre Sendung, indem Sie auf den Link Bestellung verfolgen klicken. Wenn Sie ein Fonex Gummy-Konto haben, können Sie Ihren Bestellstatus auch unter Mein Konto verfolgen.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter info@gummyprofessional.com .

Am besten kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Bestellungen stornieren oder ändern möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir Bestellungen nicht mehr zurückrufen oder stornieren. Wir können nur Bestellungen stornieren oder ändern, die noch nicht bearbeitet wurden.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN?

Wir sind zuversichtlich, dass Sie Ihre Fonex Gummy-Produkte lieben werden! Wenn Sie also aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum an uns zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir nicht.

Schritte zur Rücksendung eines Produkts:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@gummyprofessional.com mit einer Betreffzeile „Rücksendebestellung #XXXXX“ und einer kurzen Beschreibung, warum Sie das Produkt zurücksenden möchten. Wir werden mit weiteren Anweisungen antworten.

2 . Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden, fügen Sie Ihrer Rücksendung bitte eine Kopie Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder Ihre Bestellnummer bei. Rücksendungen können an folgende Adresse gesendet werden:

Um Ihre Bestellung umzutauschen, senden Sie bitte Ihre unerwünschten Produkte auf die oben beschriebene Weise zurück und geben Sie eine neue Bestellung bei Ihnen auf